Абонентское и сервисное обслуживание компьютерной техники.

Служба технической поддержки «АйТи Сервис» помогает решать проблемы пользователей с компьютерами и оргтехникой. Осуществляем консультации по телефону, с помощью удаленного администрирования, по электронной почте, а также через систему "HELPDESK" , посредством которых пользователи могут зарегистрировать заявку и получить необходимую консультацию.

Компьютерный сервис включает в себя не только аварийный ремонт техники. Намного эффективнее периодически делать профилактическое обслуживание и сопровождение оборудования, чем постоянно его ремонтировать. Специалисты компании «АйТи Сервис» предлагают услуги по обслуживанию компьютеров и оргтехники, как на основе подписанного договора, так и в качестве разовых выездов.

Состав ИТ-услуги:

  • Поддержка операционных систем и базового программного обеспечения
  • Поддержка дополнительного программного обеспечения
  • Поддержка оборудования рабочих мест
  • Управление данными на рабочих местах
  • Управление обновлением программного обеспечения рабочего места
  • Антивирусная защита серверов и рабочих станций
  • Консультации пользователей

Обратившись к нам наши клиенты всегда могут рассчитывать на:

  • Бесплатный выезд (по Обнинску) специалиста сервисного центра к клиенту в офис или на дом.
  • При технической возможности устранение проблемы производится на месте.
  • Гарантированное качество ремонта и скорость выполненных работ. Гарантия на все виды работ до 60 дней.
  • Консультацию специалиста «АйТи Сервис» по правилам эксплуатации и обслуживания персонального устройства.
  • Абонентское обслуживание по количеству рабочих мест.

    Все включено:

    • За Вами будет закреплен технический специалист.
    • Реагирование на проблему в течении 2 часов с момента поступления заявки.
    • Консультации по телефону технической поддержки.
    • Возможность удаленного администрирования.
    • Неограниченное количество экстренных выездов.
    • Плановые выезды каждую неделю, в оговоренный с Вами день.
    • Ежеквартальная профилактика от пыли для долгосрочной работы ПК.
    • Организация безопасности локальной сети от различных атак.
    • Контроль состояния ПК.
    • Закупка компьютеров, оргтехники, ПО их установка и настройка.
    • Решение и других ИТ задач.

    Компьютерный сервис включает в себя не только аварийный ремонт техники. Намного эффективнее периодически делать профилактическое обслуживание и сопровождение оборудования, чем постоянно его ремонтировать. Специалисты компании «АйТи Сервис» предлагают услуги по обслуживанию компьютеров и оргтехники, как на основе подписанного договора, так и в качестве разовых выездов.

    Наименование
    Сумма, рублей/месяц
    1
    Минимальная обязательная абонентская плата
    5000 руб.
    2
    Серверная часть (1 роль сервера)
    1000 руб./сервер
    3
    Абонентское обслуживание Active Directory
    2000 руб./сервер
    4
    Абонентское обслуживание MS SQL сервера
    1000 руб./сервер
    5
    Пользовательская часть (по количеству компьютеров) до 5 ПК
    900 руб./компьютер
    6
    Пользовательская часть (по количеству компьютеров) до 8 ПК
    800 руб./компьютер
    7
    Пользовательская часть (по количеству компьютеров) до 15 ПК
    700 руб./компьютер
    8
    Пользовательская часть (по количеству компьютеров) свыше 15 ПК
    600 руб./компьютер
    9
    Ввод в эксплуатацию нового рабочего места
    1500 руб./ед.
    10
    Периферийное устройство до 5 ед.
    400 руб./шт.
    11
    Периферийное устройство до 8 ед.
    350 руб./шт.
    12
    Периферийное устройство до 15 ед.
    300 руб./шт.

    Примечания:

    Окончательная цена устанавливается после выезда специалиста к Вам и предварительного осмотра им Вашей локальной сети и парка компьютеров.

  • Цены указаны без учета НДС;
  • Стоимость программного обеспечения и дополнительного оборудования оплачивается отдельно;
  • Сроки и условия гарантии на оборудование (комплектующие) определяются индивидуально.
  • Абонентское обслуживание по факту.

    Время обслуживания по факту*
    Сумма, рублей/час
    1
    1 час
    1000 руб./час
    2
    2 часа
    750 руб./час
    3
    3 часа
    700 руб./час
    4
    4 часа
    600 руб./час
    5
    6 часов
    550 руб./час

    Примечания:

    * Время обслуживания округляется до полного часа. Сверх договорного времени оплата производится по прайс-листу, как разовый выезд мастера (1000 руб./час).
    Все цены указаны без НДС.

    Удаленное администрирование.

    Вам не придется ждать приезда инженера для выяснения проблемы с компьютером. Наши опытные мастера могут вам удаленно оказать помощь, выяснить причину неисправности или устранить мелкие проблемы. Для этого Вам всего лишь нужно позвонить нам по телефону +7 (964) 145-93-48 или написать письмо на адрес tech@it40.info и воспользоваться услугой "Удаленная помощь".

    Цена услуги:

    Наименование работ

    Стоимость
    (руб.)

    Удаленная подержка (до 3 часов) за час

    600

    Удаленная подержка (до 5 часов) за час

    500

    Удаленная подержка (до 8 часов) за час

    400

    Для того что бы воспользоваться этой услугой необходимо запустить программу AMMYY Admin, сообщить нам номер ID и нажать кнопку "разрешить" при соединении.

    Запрос коммерческого предложения

    Галерея

    Наши услуги

    Компания «АйТи Сервис» предлагает услуги . по обслуживанию и ремонту персональных компьютеров, ноутбуков и оргтехники в городе Обнинске:

    Контакты

    Ждем Вас у нас в офисе ежедневно с 9 до 18

    СБ,ВС-выходной

    Адрес: Обнинск,пр-т Маркса 61, оф.29
    Телефон: +7(964)145-93-48
    Телефон:
    +7(920)896-58-54
    E-mail:
    info@it40.info

    Мы в социальных сетях